Proposition de la CFDT Orange Store sur la déconnexion 

Bien travailler, c’est aussi savoir déconnecter

     Dans un monde où la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle devient de plus en plus floue, il est essentiel de rappeler l’importance du droit à la déconnexion. Dans le cadre de la négociation en cours, une série de 18 propositions a été élaborée par la CFDT afin de promouvoir un meilleur équilibre pour les salariés. Voici un aperçu détaillé de ces initiatives :

 1. Diffusion en interne d’une charte et d’un guide.Expliquer clairement le droit à la déconnexion dans l’entreprise.Diffuser un guide des bons usages des outils numériques et des gestes à adopter en dehors du lieu de travail, validé par chaque salarié.

2. Réalisation d’une enquête de perception. Évaluation et Suivi.

Enquêtes Régulières : Évaluer le niveau de stress et la satisfaction des salariés concernant l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Enquête en interne pour comprendre la tendance à la déconnexion selon les postes et services.

Indicateurs de Performance : Mesurer l'efficacité des mesures mises en place et ajuster les stratégies en conséquence.Exemple de question : « J’arrive facilement à décrocher de mon travail le soir et le week-end : oui / non ».

3. Instauration d’une journée sans email Permettre aux salariés de communiquer différemment et les sensibiliser au droit à la déconnexion.

4. Affichage automatique d’un pop-up sur l’écran de l’ordinateur Inviter le salarié à respecter ses temps de repos et ceux des autres (« Je reste connecté ou je me déconnecte » / « Je choisis l’envoi différé »).

5. Signaler dans la signature mail Ajouter un message dans la signature mail : « Si vous recevez ce message en dehors des horaires de travail ou pendant vos congés, vous n’êtes pas tenu de répondre, sauf en cas d’urgence exceptionnelle ».

6. Suspension de la fonction « réception » des emails sur smartphoneSuspendre la réception des emails pendant les congés, repos, arrêts maladie ou maternité.

7. Utilisation des fonctions d’envoi différé des emails Programmer l’envoi des emails pour respecter les temps de repos de chaque salarié.

8. Instaurer un programme « Mail on Holiday »Effacer automatiquement les emails reçus durant les congés et les rediriger vers d’autres interlocuteurs.

9. Fermeture des serveurs et des messageries électroniques le soir et le week-end d’Orange Store. Clôturer les serveurs de messageries électroniques le soir de 21 heures à 8 heures et le dimanche.

10. Mise en place systématique d’un plan B (« back-up ») Assurer la continuité de l’activité lors de l’absence d’un salarié pour éviter les ruptures d’activités.

11. Un temps pour prendre connaissance des messages électroniques au retour d’une absence dans la journée de reprise. Managers de magasin : 1 semaine (1h), 2 semaines (3h), 3 semaines et + (4h).Autres cadres : 1 semaine (2h), 2 semaines (3h), 3 semaines et + (5h).

12. Formation et Sensibilisation ContinueAteliers Pratiques : Organiser des ateliers réguliers pour discuter des défis liés à la déconnexion et partager des stratégies efficaces.Témoignages : Intégrer des témoignages de salariés ayant réussi à équilibrer vie professionnelle et personnelle grâce à la déconnexion.

13. Outils TechnologiquesApplications de Suivi : Proposer des applications pour suivre le temps passé sur les outils numériques professionnels.Paramétrage Automatique : Limiter les notifications en dehors des heures de travail.

14. Culture d'EntrepriseCharte de Communication : Définir clairement les attentes en matière de réactivité et de disponibilité. 

Exemplarité Managériale : Encourager les managers à ne pas envoyer de courriels ou de messages professionnels en dehors des heures de travail, sauf urgence.

15. Support Psychologique Accompagnement Psychologique : Offrir un accès à des services de soutien psychologique.Programmes de Bien-être : Mettre en place des programmes incluant des activités favorisant la déconnexion, par exemple de gestion du stress.

16. Flexibilité et AutonomieHoraires Flexibles : Accommoder les besoins personnels des salariés.

Autonomie dans la Gestion du Temps : Encourager les salariés à organiser leur temps de travail pour optimiser leur productivité tout en respectant leur droit à la déconnexion.

17. Communication et TransparenceCanaux de Communication Dédiés : Créer des canaux spécifiques pour les urgences. Possible avec Outlook étiquettes de couleur créé un code par importance.Transparence sur les Attentes : Clarifier les attentes de l'entreprise en matière de disponibilité et de réactivité, en insistant sur l'importance du respect des temps de repos.

18. Commission de suivi : elle se réunira 6 mois à la signature du présent accord (pour validation des outils en préparation ) et au minimum 1fois par an. Tous documents sera envoyé 15 jours avant la réunion.

Bien travailler, c’est aussi savoir déconnecter